【市民反映】：近日，市民蘭依伯反映：福州市鼓樓區(qū)紅墻巷33號省科技情報所宿舍，一年時間都沒有自來水公司的工作人員上門抄水表，也未收取水費。他擔(dān)心，這一年累積下來的用水量，被按照階梯水價計費，水費會被多收。

【馬上核實】昨日，記者隨機采訪了該小區(qū)五戶人家，他們均表示已經(jīng)一年沒人上門抄表了。居民介紹，去年9月起，福州市自來水有限公司在小區(qū)實施“抄收服務(wù)到戶”后，一直沒工作人員上門抄表。

蘭依伯向記者出示的代扣水費的銀行存折中，詳細(xì)列舉了收支情況。記者看到，存折是去年9月辦理的，里面存了200元，但截至今年8月，除了幾角錢的利息外，沒有任何一條水費代扣的信息。蘭依伯擔(dān)心，一年沒抄表，噸數(shù)都累積下來了，如果采取階梯水價，他們水費會被多收。

【記者連線】福州市自來水有限公司的工作人員表示，該小區(qū)水表在居民家中，需要工作人員挨家挨戶進(jìn)行抄表。因公司人手比較緊張，所以拖延了時間。她承諾，公司將會盡快安排人手上門抄表。

對于小區(qū)居民擔(dān)心的水費是否會多收的問題，該工作人員表示，第一次抄表，不管用水噸數(shù)多少，都會按*低水價收費，居民無需擔(dān)心水費會被多收。