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發(fā)布時間:2019-04-01 05:42:53
8月29日上午10點,家住港一新苑小區(qū)的李先生向本報搜城特派員反映,小區(qū)物業(yè)以拖欠物業(yè)費為由,停了他家的水,還拆了他家的水表。事情是否真如李先生所說呢?記者隨即趕往李先生所在小區(qū)了解情況。
德州新聞網(wǎng)訊(記者 李森 攝影報道)8月29日上午10點,家住港一新苑小區(qū)的李先生向本報搜城特派員反映,小區(qū)物業(yè)以拖欠物業(yè)費為由,停了他家的水,還拆了他家的水表。事情是否真如李先生所說呢?記者隨即趕往李先生所在小區(qū)了解情況。
◎業(yè)主:水被停了,水表被拆了
據(jù)李先生說,他是在2009年買的房,但是一直沒有居住。2010年,開發(fā)商讓他補交了一年的物業(yè)費,才把房子的鑰匙交給他。當時李先生正忙于結(jié)婚無暇顧及,就把2009年欠的物業(yè)費交齊了。但是沒過多久,房子在一次大雨中漏水了,墻面被雨水淋濕后長了毛。李先生多次找物業(yè)來修理,但物業(yè)都以各種理由讓他去與開發(fā)生協(xié)商。無奈之下,李先生只好自己掏錢重新刮了一遍仿瓷。“這還不算,地下室居然也沒電。我又去找物業(yè),物業(yè)說‘我們沒人懂電,你去找開發(fā)商給你修吧’,我當時很生氣,因為我沒在這住還交了一年的物業(yè)費,可是物業(yè)什么問題都不給解決,而是讓我自己處理?,F(xiàn)在小區(qū)的衛(wèi)生也不好,晚上小區(qū)里的路燈也不亮,真不知道他們收物業(yè)費用來做什么!”李先生氣憤地說。
8月27日中午,李先生夫婦回家發(fā)現(xiàn),家里沒水了。“物業(yè)說,因為我們拖欠物業(yè)費所以才停水,這讓我們不能接受。”李先生認為,他們每月都按時交水費,“就算拖欠物業(yè)費,物業(yè)也沒權(quán)力停水吧!”“我媳婦后來又去交了兩次水費,物業(yè)都不收。還說,不交物業(yè)費就不收水費!”李先生說,剛被停水時,他們私自打開了水表箱,開了水閘,可是用了沒5分鐘又沒水了,下樓一看,水表竟然被拆走了!
◎物業(yè):交上物業(yè)費,才給供水
隨后記者了解到,李先生所在小區(qū)由申浩物業(yè)總公司管理,工作人員對記者說:“他已欠了近兩年的物業(yè)費,我們除了停水沒有其他辦法。他什么時候交物業(yè)費,我們就什么時候安上水表供水。”
對于李先生所說的房屋漏水和地下室沒電的問題,該工作人員表示,他們小區(qū)沒有物業(yè)維修基金,只能與開發(fā)商聯(lián)系,而開發(fā)商又要與建筑商聯(lián)系,所以事情就這么耽擱下來了。“我們也積極地與開發(fā)商聯(lián)系了,不能說我們不負責任。”該工作人員認為,李先生所說的這兩件事都與物業(yè)沒有關(guān)系。
當記者欲聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理進一步了解情況時,該工作人員稱物業(yè)經(jīng)理有事不在,也不知道他的聯(lián)系方式。記者隨后在一通訊錄上找到了該物業(yè)崔經(jīng)理的聯(lián)系方式,并打電話詢問此事,崔經(jīng)理表示他很忙,然后就匆匆掛斷了電話。之后記者又撥打了多次,但都無人接聽。
◎律師:物業(yè)沒有停水權(quán)力
對于此事,記者詢問了山東眾成仁和(德州)律師事務(wù)所律師翟秀娟。翟律師表示,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十五條的規(guī)定,供水單位應(yīng)當向*終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。所以,物業(yè)無權(quán)停水,更不能拆除水表,其行為侵犯了業(yè)主的權(quán)利,業(yè)主可以要求其恢復(fù)原狀并賠償損失。
此外,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第六條的規(guī)定,業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有按照物業(yè)服務(wù)合同的約定接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的權(quán)利。該物業(yè)沒有按照物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主提供應(yīng)有的服務(wù),對服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的問題不予理睬,這種行為違反了物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主可以要求其立即予以處理并承擔違約責任。“業(yè)主不交物業(yè)費屬于違約,物業(yè)可以起訴業(yè)主,但沒有權(quán)力停水。”翟律師說。
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