對(duì)于福州市自來(lái)水公司將用18個(gè)月時(shí)間完成鼓樓、臺(tái)江、晉安、倉(cāng)山四城區(qū)的抄表到戶的消息后，不少市民撥打熱線詢問(wèn)相關(guān)細(xì)節(jié)。就市民提出的問(wèn)題，記者聯(lián)系市自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行了解答。

以分戶水表計(jì)量繳費(fèi)

問(wèn)：抄表到戶以后是否還存在總表水費(fèi)分?jǐn)偅?/p>

答：抄表到戶以后，生活用水不再實(shí)行總表分?jǐn)?，用戶分戶水表以外的漏損均由供水企業(yè)承擔(dān)。用戶水費(fèi)以分戶水表計(jì)量繳費(fèi)。

若小區(qū)存在公共用水（如消防、綠化、衛(wèi)生等用水），用戶承擔(dān)公共用水部分的分?jǐn)偹M(fèi)。供水企業(yè)將與小區(qū)的管理單位（如物業(yè)、業(yè)委會(huì)、居委會(huì)等），簽訂公共用水的合同。若小區(qū)內(nèi)的綠化公建等公共用水無(wú)人簽訂供用水合同，供水企業(yè)將取消其供水。

問(wèn)：無(wú)人管理小區(qū)該如何接收？

答：首先入戶抄表，計(jì)算各戶實(shí)際用水量，對(duì)戶表進(jìn)行鉛封、更換壞表、辦理供用水合同、立戶管理、結(jié)清水費(fèi)，轉(zhuǎn)入正常的抄表收費(fèi)。

須持這些材料辦理立戶簽訂合同

問(wèn)：抄收服務(wù)到戶以后，是否還要進(jìn)行一戶一表改造？

答：按照相關(guān)規(guī)定，*終都要實(shí)施戶改。以下情況優(yōu)先安排戶改：未實(shí)行“一戶一表、水表出戶”的少數(shù)用戶不配合抄表、收費(fèi)，嚴(yán)重影響供水企業(yè)正常抄收效率和秩序；供水設(shè)施安裝位置影響供水企業(yè)對(duì)供水設(shè)施搶修和正常維護(hù)管理，嚴(yán)重影響供水企業(yè)終端用戶服務(wù)承諾要求；影響水質(zhì)安全或存在其他安全隱患；居民區(qū)有70%用戶要求進(jìn)行改造的。

問(wèn)：如何辦理立戶和簽訂供用水合同？

答：自來(lái)水公司會(huì)組織人員到小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公并提前公告，小區(qū)住戶應(yīng)持：本人身份證原件及復(fù)印件；工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行存折（或除信用卡以外的五大銀行卡）原件及復(fù)印件（必須是個(gè)人結(jié)算賬戶）；產(chǎn)權(quán)證或購(gòu)房合同原本或戶口本（戶口本上的地址為接收小區(qū)）及復(fù)印件，要求所提供的產(chǎn)權(quán)所有人為申請(qǐng)用水人。

此外，記者從自來(lái)水有限公司獲悉，抄表到戶后，供水企業(yè)將接收居民小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的維護(hù)和管理。其中整體建筑高度為9層以下（含9層）的建筑的供水設(shè)施由供水企業(yè)直接負(fù)責(zé)維護(hù)管理。整體建筑9層以上的住宅樓由供水企業(yè)抄收到戶，但由業(yè)主或小區(qū)管理單位負(fù)責(zé)供水設(shè)施的維護(hù)管理及承擔(dān)其產(chǎn)生的費(fèi)用（特殊情況協(xié)商解決）。